Процес рада и процена продуктивности за медицинску канцеларију

Идентификовати могућности за побољшање у медицинској канцеларији

Радни ток и продуктивност су од суштинског значаја за успех медицинске канцеларије. Једноставан радни процес ће наравно побољшати продуктивност запослених. Медицинска канцеларија без ефикасних начина обављања потребних радних задатака не може их ефикасно обавити.

Детаљан и добро развијен приручник и смернице за поступке који су лако доступни особљу здравствених канцеларија могу у великој мери ојачати читав тим .

Ваша политика треба да садржи програм континуираног образовања како би се осигурало да сви запослени остају актуелни у вези са пословним политикама, усклађеношћу и специфичним захтевима за рад.

Особље радног стола и радни ток

Успех Медицинске канцеларије у великој мјери зависи од тога колико добро особље предњег краја обавља.

1. Тачност регистрације : циклус пацијентовог рачуна потиче са почетним уносом демографских информација о пацијенту који укључује демографију пацијента и информације о осигурању. Неважеће информације могу одложити плаћање.
2. Планирање ефикасности : Да ли ваша медицинска канцеларија има високу стопу неизвршења? Један од начина да се смањи не-емисија је коришћење онлајн распореда пацијената . Пацијенти могу управљати, распоређивати или преуређивати своја именовања која не показују мање вјероватне.
3. Задовољство пацијента : Обезбеђивање висококвалитетне неге и одличне услуге клијената побољшаће задовољство пацијената, спречавајући губитак прихода за медицинску канцеларију.

Документација и кодирање

Процена документације и кодирања осигурава да је сваки тастер пацијента тачан, комплетан и задовољава усклађеност стандарда кодирања. Одговарајућа документација и кодирање су од суштинског значаја за прецизно хватање задужења, ефективно плаћање и наплате, као и управљање порицањима.

1. Да ли још увек користите стару картографску базу засновану на папиру? Пребацивање на електронски здравствени запис (ЕХР) може побољшати тачност и смањити трошкове.
2. Правилно додјељивање нивоа службе за хитне и менаџменте (Е / М) на корелациону дијагнозу или кодове ИЦД-9 важне су за надокнаду и кодирање усклађености.
3. Немојте дозволити да кашњење кодирања транскрипције и медицинских записа утиче на циклус фактурисања. Поставите временски оквир за завршетак најкасније три до пет дана.

Обрачун и колекције

Најбоље праксе на обрачуну и збиркама приказују четири начина за управљање токовима посла за максималну надокнаду.

1. Радити све рачуне потраживања од високог долара до ниског долара. Ово резултира у нижим АР дневима, што значи да ваша медицинска служба прикупља више новца у краћем временском периоду.
2. Најмање 90 одсто захтева у медицинској канцеларији треба да се наплаћује електронским путем. Електронске тврдње обично раде у року од седам до десет дана. Захтеви за папир могу трајати 30 дана или дуже.
3. Користите веб алате за проверу статуса захтева. То може трајати два до три минута у односу на 20-30 минута на чекању код осигуравајуће компаније.
4. Идентификујте узроке одбијања и неплаћања како бисте избјегли будући губитак прихода или кашњење. Ово такође подразумева обезбеђивање да се порицање решава благовремено.

Разна питања о раду

1. Да ли су задаци јасно дефинисани одговорношћу посла?
2. Како ћете извршити прелазак са папира у ЕМР (електронски медицински запис)?
3. Да ли имате континуирани тренинг и развојни план за све запослене?
4. Да ли су сва подручја рада идентификована да би побољшали успех у раду?
5. Да ли сте проценили изглед уреда и пацијентских подручја?
6. Имате ли најновије и најновије ХИТ (здравствене информационе технологије)?

Савет # 1: Развијте полазну победничку политику колектива

Важан део циклуса прихода је унапријед колекција, што смањује број рачуна пацијената који заврше у лошем стању дугова или статуса збирки. Лакше је сакупљати од пацијената пре него што се услуге пруже након 60 дана касније након што је коначно платио осигурање.

Више

Савет # 2: Обезбедите прецизно медицинско кодирање

Медицинско кодирање је главни фактор у добијању накнаде за осигурање, као и вођење евиденција о пацијенту. Захтеви за кодирање прецизно омогућују плаћнику да познаје болест или повреду пацијента и начин лечења.

Више

Савет # 3: Коришћење ревизија графикона ради смањења грешака у обрачуну

Брз темпо медицинске канцеларије је идеално окружење за грешке у обрачуну. Редовно вршите ревизију графикона, видећете које грешке су чешће и развијате смернице, системе и обуку како бисте их смањили.

Више

Анализирајте проток пацијента

Одређивање како се ваши пацијенти померају у вашој медицинској ординацији треба да буде једно од првих области које треба проценити.

Више