За медицинску канцеларију, унапред наплаћена кола су важан део циклуса прихода. Вањске колекције смањују број рачуна пацијената који заврше у лошем стању дуга или статусу збирки. Лакше је сакупљати од пацијената пре него што се услуге пруже након 60 дана касније након што је коначно платио осигурање.
Развити систем
Вашој медицинској канцеларији или пракси је потребан систем за унапређене колекције који је тачан и доследан. Ваша политика мора да иде даље него што се осигурава да пацијенти буду затражени за њихову копију или накнаду када стигну на њихово заказивање или поступак.
Ваш систем ће почети чим се заказује заказивање тако да знате шта ће одговорност пацијента бити. Након што то одредите, потребно је осигурати да пацијент зна шта треба очекивати за своју финансијску одговорност прије именовања. Када стигну за услугу, поново ћете имати процедуре како бисте доследно тражили плаћање и пружили опције.
Тачност и конзистентност, заједно са системом за утврђивање и прикупљање одговорности пацијента, су кључеви за вашу унапријед политику сакупљања. Приликом израде политике за унапред наплаћене збирке за вашу канцеларију, обавезно укључите следеће кораке.
Корак 1: Обратите се компанији осигурања пацијента пре посете
У најкраћем могућем року након заказивања заказивања, обратите се друштву за осигурање пацијента како бисте потврдили да је пацијент и даље покривен и да проверите било какве смернице за претходно сертификацију. Сазнајте информације о копији , одбитној и сојсигурности пацијента.
Корак 2: Проверите уговор о управљању
Проверите уговор о управљању негативом како бисте утврдили која је ваша надокнада за посету пацијента, тест или поступак. Потребна вам је ова цифра за израчунавање копија.
Корак 3: Израчунајте ко-плаћање
Израчунајте процењену одговорност пацијента. Погледајте пример испод.
$ 100.00 Трошкови поступка
к 80% уговорена стопа
= 80.00 Дозвољени износ
- 50,00 Пацијент одбијен
- 10.00 Патиент Цопаи
= 20.00
к 20% Проценат саосигурања пацијента
= 4.00 Износ пензијског збрињавања
+ 50,00 Одбитни пацијент
+ 10.00 Патиент Цопаи
= 64,00 Процењена одговорност пацијента (копајем)
Корак 4: Подсетник позива пацијенту који укључује очекивану паиплату
Укључите процењену одговорност пацијента у позив за позивање, емаил и? Писмо. Када контактирате пацијента како бисте потврдили свој предстојећи састанак, обавезно их подсјетите да донесу возачку дозволу или другу личну карту и своју најновију картицу осигурања. Савјетујте им да ће се од њих очекивати да исплаћују своју процијењену одговорност прије него што имају свој поступак и наводе прихваћене методе плаћања.
Корак 5: Тражите плаћање на доласку за додатак
Особље на рецепцији мора затражити плаћање када пацијент стигне за услугу пре него што га проведе пружаоца услуга. Памтите пацијента да је износ који плаћају заснован само на процјени. Никада не пишите уплаћено у целости на рачуну док не добијете плаћање од стране друштва за осигурање, а одговорност пацијента је назначена на објашњењу о користима (ЕОБ).
Корак 6: Понуди могућност плаћања
Понудите опције за план плана за високу цену тестова и хируршких процедура.
Корак 8: Објавите знак
Уверите се да су постављени знакови на местима чекања на пацијенту који јасно наводе:
"Плаћање је доспело прије пружених услуга"
Напомена: Немојте тражити плаћање од хитних пацијената
Никада не покушавајте да прикупите плаћање од пацијената за хитне случајеве све док их лекар не схвати због ЕМТАЛА прописа.