Постоји низ задатака који спадају у категорију канцеларијских процедура у медицинској канцеларији. Правилно извршавање ових задатака је неопходно за ефикасност и ефикасност читаве медицинске канцеларије. Постојање детаљног и добро развијеног приручника о политици и процедури који је лако доступан особљу медицинске канцеларије може у великој мери ојачати читав тим .
1 -
Процедура распоређивања пацијентаПланирање постављања пацијената не би требало да буде битка, али понекад је мало усхићено. Стварање равнотеже између видјења довољних пацијената који задовољавају финансијске потребе праксе, али и даље нуди висок степен квалитетне неге пацијента може бити изазов. Користите ове савете како бисте помогли вашој медицинској служби да управља распоређивањем сукоба.
2 -
Процедура снимања пацијентаМноги провајдери су се оклевали да преузму задатак претварања из здравственог картографског система на папиру у електронски здравствени картон. Промена може бити дуготрајна и скупа. Такође, лекари и особље можда имају тешко време да пређу на нови начин сакупљања и руковања информацијама о пацијенту. Међутим, предности су превише надмашиле изазове.
3 -
Процедура ХИПААСвака медицинска служба има одговорност према својим пацијентима према савезном закону да своје личне здравствене информације држе приватним и сигурним. Изгледа да су објекти на милост и немилост својих запослених када се ради о томе да ли су ХИПАА компатибилни, међутим, супротно је тачно. Када се крши сигурност пацијентовог ПХИ-а, то је индикација да постоји нека рупа негде у њиховој ХИПАА политици усклађености.
4 -
Процедура протока пацијентаОд тренутка када пацијент заказује састанак, долази у медицинску канцеларију, чекира за своју посету, седи на чекању, чека у сали за испит, лечи лекар, провјерава и плаћа, а напокон одлази, само пацијент зна да ли је читав процес текао глатко или не. Процените проток пацијента како бисте постигли задовољство пацијента.
5 -
Мере предострожности за радникеКао и свака друга организација, постоје здравствене и опасности које се могу наћи у медицинској канцеларији. ОСХА има пет смерница и стандарда који ће помоћи у смањењу инцидената и заштите запослених у медицинској канцеларији. -
6 -
Мере предострожности за пацијентеНе бисте мислили на лекарску канцеларију као мјесто које би захтевало много размишљања о безбедности пацијента, међутим, безбедност пацијента је кључни елемент у стварању позитивног искуства не само за пацијента, већ и за њихову породицу, неговатеље, особље , и лекара.
Узимајући у обзир све аспекте интеракције болесника са медицинском службом, пуно би могло погрешити, али проактивни менаџер и тим тимова ће предвидети ове могуће проблеме и уклонити или смањити могуће компликације.
7 -
Референтни приручнициСвака медицинска служба треба да има неколико приручника којима би запослени требали бити у могућности да се позову у зависности од предмета. Када запослени имају приступ одговарајућим алатима који су потребни за обављање својих радних задатака, они су ефикаснији и поуздани.
8 -
Гостовање ефективних састанакаСастанци особља медицинске канцеларије могу бити прилично ефикасни ако се користе на ефикасан и продуктиван начин. Састанци су сјајан облик комуникације за цијелу праксу и требају се одржавати редовно. Када су састанци заказани недељно, двонедељно или чак месечно, менаџери и особље могу на време да адресирају питања у канцеларији.
Много пута се састанци могу постати неефикасни када нема довољно планирања за прилагођавање временским ограничењима или презентиране информације нису правилно организоване. Ево неколико начина на који можете водити ефикасније састанке медицинских канцеларија.