Стратешки план за 5 корака за медицинску канцеларију

Обележите курс за успешну будућност

У било којој медицинској канцеларији постоје фактори који могу утицати на успех организације. Кључ је идентификовање тих фактора без обзира да ли су у вашој контроли или не и развијајући план који ће довести до постизања будућих циљева организације.

Овај процес идентификације циљева медицинске канцеларије и израде планова за постизање тих циљева се назива стратешко планирање. Свака медицинска канцеларија мора да развије стратешки план да ли се ради о новом старту или поновном оцењивању постојећег. У процесу стратешког планирања има пет области фокуса.

1 -

Извршите процену

Процена организације укључује признавање извођења СВОТ анализе.

С = Снаге. Шта радиш добро? Да ли имате добро успостављену праксу и добро сматране провајдере? Да ли имате талентовано административно и помоћно особље ? Да ли ваш физички објекат и технологија добро служе особљу и пацијентима?

В = Слабости: Шта вас спречава да изводите на вишем нивоу? Да ли вам недостају здравствене информационе технологије? Да ли вам недостаје кључно особље које би побољшало вашу праксу?

О = Могућности: Да ли постоје здравствене иницијативе на које можете да искористите? Да ли постоји све већа потреба за вашим услугама или прилика да се ваш фокус пребаците на све веће потребе?

Т = Претње: Можете ли предвидети губитак пацијената због промене демографских података? Да ли ће промене у надокнадама Медицаре-а или осигурања осигурања имати негативан утицај? Да ли ћете изгубити кључно особље или пружаоце услуга?

Ова анализа укључује процену тржишта, процјену унутрашњих услова организације и мисију, визију и вриједности медицинске канцеларије.

Мисија, визија и вриједности приказују укупну изјаву сврхе медицинске канцеларије.

• Изјава Мисије је изјава која најбоље описује сврху
• Изјава Висион идентификује укупне циљеве за будућност
• Изјава вриједности преноси карактеристике, особине и особине којима организација жели идентификовати

Када се процена заврши, време је да изаберете стратегију.

Више

2 -

Идентификовати стратегију

У овој фази процеса стратешког планирања, морате почети анализирати подручја која подржавају правац циљева медицинске канцеларије. Употреба података добијених током СВОТ анализе ће помоћи у идентификовању неколико стратегија за сваку област.

Свака стратегија ће вам понудити више вјероватности које ће водити медицинску канцеларију ка успјеху у зависности од укључених фактора. Обавезно узмите у обзир сваки од следећих док вам доносите коначну одлуку о стратегији коју изаберете:

• Баријере које могу довести до неуспеха и начина на који их могу превазићи
• Финансијске информације које укључују буџетирање, оперативне трошкове, приходе и очекивани обим
• Коришћење доказаних стратегија за успјешне перформансе

3 -

Планирајте стратегију

Планирање стратегије укључује стварни развој плана и свако подручје на коме ће се медицинска канцеларија морати усредсредити. Ваш стратешки план ће морати укључити:

• Циљ
• Датум завршетка циља
• Кључне акције
• Неопходни ресурси
• Пројицирани приходи

Када буде завршен, план ће довести до имплементације стратегије у свим правцима. Сви нивои особља су кључни за успех циља и морају бити укључени. Цијели тим мора бити укључен током читавог процеса од почетних дискусија до извршења и коначно, праћења резултата.

Напоре треба координисати за улоге које ће утицати на план у овим подручјима подршке:

1. Финансирање
2. Маркетинг
3. Операције
4. Комуникације
5. Политика и процедуре
6. Развој

4 -

Имплементирати Стратегију

Имплементација је извршење процеса планирања. Ово је прави рад плана. Успех стратешког плана зависи од тога како се равномерно рукују свакодневним операцијама.

Могуће баријере могу се појавити током имплементације, али ако је медицинска канцеларија већ идентификовала могућности и утврдила план акције које треба предузети, оне би се требале превладати брзо и ефикасно.

Фаза имплементације, међутим, треба омогућити одређену флексибилност јер се не развија план без неких области које би могле да искористе побољшање.

Један од главних кључева за успјешну имплементацију је осигурање да особље буде у потпуности информирано, припремљено и упознато са плановима организације и располагати одговарајућим средствима.

5 -

Пратите резултате

Иако је план у потпуности извршен, и даље захтева од тога да се надгледа ниво ефикасности. План који није прегледан за његову ефикасност периодично је бескористан. У неким областима може бити потребно подешавање или промјена како би се постигао максималан учинак медицинске канцеларије.

Ниједан план није развијен или извршен савршено први пут. Стратешки план је текући процес развоја, извршења и праћења.

Успјешна стратегија је она која води медицинску канцеларију напред ка смеру у коме жели да иде како се свака област фокуса развија и извршава. Потребно је фокусирање и посвећеност свих укључених, јер је тим једнако јак као и најслабија веза.