Користите своју моћ као потрошача за мудро здравље
Многи стручњаци ће вам рећи да је америчка здравствена заштита мање за здравље или старање и више о новцу. Ескалација трошкова здравствене заштите утиче на сваки аспект неге. Пацијенти, послодавци, даваоци услуга, осигуравачи, влада; ниједан платитељ није имун.
Паралелно са повећаним трошковима здравствене заштите, многи пацијенти верују да је и њихов пацијент смањио ниво услуга.
На пример, због смањења накнаде за медицинску негу, лекари сматрају да је потребно видети више пацијената у њиховом дану, остављајући мање времена за сваку од њих. Пацијенти се осећају као да немају времена да разговарају са својим доктором или постављају питања. Понуђачи знају да морају да журе кроз именовања. Фрустрације доводе до незадовољства на обе стране једначине пацијент-провајдера.
Поред тога, уз једноставан приступ Интернету и појачан осјећај свијести о питањима здравствене заштите, пацијенти тек почињу да схватају како да користе свој утицај, своју потрошачку моћ, промјену здравственог подручја. Знамо и имати приступ више информација него икад.
Која снага има потрошач-пацијент?
Од пацијента до пацијента, количина потрошачког утицаја свака варира. Следећи примери конзумеризма у здравству:
- Здравствена заштита потрошена: подскуп потрошачког здравства има слично име, ЦДХ. ЦДХ обично описује аспекте осигурања само здравствене заштите, укључујући различите врсте планова осигурања, допуне и доступне подгрупе, као што су рачуни здравствене штедње .
- Избор осигурања: Пацијенти могу одабрати осигурање. Већина Американаца добија осигурање преко својих послодаваца. Сваке године, обично током новембра и децембра, послодавци нуде "отворени уписни период" током којег запослени могу преиспитати свој избор осигуравача за наредну годину. Упоређивањем њихових потреба за медицинским услугама, код провајдера који су доступни преко тог осигуравача, уз трошкове премија, одбитака и ко-плаћања, пацијенти имају одређену контролу над крајњим трошковима здравствене заштите.
- Избор провајдера: Пацијенти могу изабрати своје провајдере. Иако неки планови осигурања ограничавају избор, могућност избора је и даље доступна већини. Пацијенти могу да сазнају о акредитивима провајдера, лиценцирању, чак и ознакама против репутације провајдера и користе те информације да бирају који даваоци они више воле да виде за њихову бригу.
- Приступ медицинском снимању: пацијенти могу прегледати своје медицинске податке и исправити грешке и дезинформације. Грешке се јављају у записима пацијента из више разлога. Понекад се медицинско особље жури и информације се изостављају. Понекад су транскрипције нетачне. У другим временима, одступајуће информације које не припадају запису пацијента морају бити уклоњене.
- Тачност потрошачких фајлова: Завод за медицинске информације може имати датотеку о пацијентовом кредиту и историји болести. Паметни здравствени корисници су свесни ове агенције за извештавање и знају како да их контактирају како би били сигурни да су њихови подаци фер и тачни.
- Комплементарне и алтернативне медицинске (ЦАМ) опције, као што су биљни лекови, акупунктура или јога, прошле су прошле године. Пацијенти, који су фрустрирани својим алопатским (главним медицинским) опцијама, чешће избиру ЦАМ третмане. Ова промена у ставу од стране потрошача пацијента чини интегративне медицине, комбинацију алопатске и ЦАМ, више популарне.