Како решити мале пацијентске ваге

Постоји много мешовитих ставова о томе шта медицинска канцеларија треба да уради како би решила мале пацијенте .

• Да ли се треба држати малих баланси?
• Да ли се мала салда треба прилагодити?
• Да ли би мале салде било оутсоурцед?
• Који износ представља мали баланс?
• Да ли би се баланс кредита прилагодио?

У зависности од количине средстава које ваша медицинска канцеларија има, може бити врло утицајно на начин на који одлучите да решите мале пацијенте. Ниједна медицинска канцеларија нема ресурсе за отпад на печате, изјаве о фактурисању или људске ресурсе за рачуне који неће значајно допринети токовима готовине, нарочито када се извршавање исплате кошта једнаку или већу од дуга.

Ако нисте сигурни како да рукујете малим балансима, овде су два предлога за:

1. Како се бавити малим балансима које пацијент дугује
2. Како руковати малим балансима према пацијенту

1 -

Мале равнотеже које дугује пацијент

Да би максимално повећали напоре за прикупљање , медицинска канцеларија мора бити агресивна у спровођењу равнотеже чак и од малих пацијентских просјечних равнотежа. Неки стручњаци би тврдили да медицинска служба не би ни трошила време или ресурсе који траже нешто мање од 9,99 долара, дају или узимају неколико долара.

Неки експерти би тврдили да "пенија прави доларе". Оба аргумента имају заслуге. Међутим, под одређеним износом долара, спровођење плаћања значило би исплату више средстава него што је дато пацијенту.

Мали салдо се генерално отписује јер можда није вриједно трошкова покушаја сакупљања. Важно је имати малу политику отписа биланса. Политика мора укључивати износе и колико дугорочни рокови морају бити прихватљиви за отпис.

Једна важна ствар коју треба узети у обзир је да се рачуни отписа и даље могу прикупљати све док је објављен на рачуну, а отпис се обрнуто.

Прикупљање малих салда не захтева да се новац и време троше по поштанским рачунима и стављање позива за прикупљање. Један једноставан начин сакупљања новца на мале салде је да особље предњег уреда и постављаци сједница проверавају пацијенте претходних биланса. На тај начин се пацијент може подсјетити на изванредан баланс док су у канцеларији или на телефону.

Подсјећајући пацијенте да имају $ 5.00 или $ 10.00 равнотежу ће помоћи у побољшању наплаћивања при чишћењу прошлих рачуна.

2 -

Мале равнотеже према пацијенту

Такође, мале паре које дугује пацијент, такође треба испитати мале балансе према пацијенту да би се утврдило да ли има више смисла да их усклади.

Што се тиче мене, ако очекујемо да пацијенти плаћају медицинску канцеларију шта дугују, то је једино у праву исто. Међутим, требало би да постоје неке смјернице како би здравствени уред ефикасно искористио своје ресурсе.

Неколико приједлога за руковање малим балансима дугује пацијенту:

• Ако је применљиво, пребаците преоптерећења на друге отворене рачуне како бисте задовољили постојеће стање пацијента.
• Одредити минимални износ долара за кредитне салде како би се издао повраћај.
• Размотрите како ће пацијентски захтеви за надокнаду бити решени за мале кредитне равнотеже. Да ли ваша медицинска канцеларија поштује њихов захтев или ће ваша медицинска служба објаснити политику малих баланси у вези са прекомерним плаћањем .
• За мале кредитне салде који остају на пацијенту више од годину дана, они би требали бити издати пацијенту. Ово би такође требало да буде смерница за пацијента који више није пацијент због избора другог лекара, пресељења или отпуштања као пацијента.