Постоји осам кључних области које се односе на права пацијената у медицинској канцеларији.
1 -
Право на хитан третманПрофесионалци здравствене заштите имају одговорност да пруже медицинску помоћ свакој особи са хитним здравственим стањем. Пацијенти имају право на хитан медицински третман без обзира на њихову способност плаћања.
Према ЕМТАЛА или Закон о хитном медицинском лијечењу и раду, хитно медицинско стање се дефинише као "стање које се манифестује акутним симптомима довољне тежине (укључујући и тешке болове), тако да се разумно може очекивати одсуство непосредне медицинске помоћи која резултира стављајући здравље појединца у озбиљну угроженост, озбиљно оштећење телесних функција или озбиљну дисфункцију телесних органа. "
2 -
Право на поштовањеПраво на поштовање, другачије познато као недискриминација, је право да се поступа достојанствено и поштује и није дискриминисано из било ког разлога без обзира на пол, расу, старост, национално порекло, етничку припадност, религију, сексуалну оријентацију, родни идентитет или израз, ветеран или војни статус, религију или било коју другу основу забрањену савезним, државним или локалним законом.
То такође значи да пацијенти имају право да се лечено хумано и никада не подвргавају понижавајућем третману од стране било ког здравственог радника.
3 -
Право информисане сагласностиНајважније право које пацијент има је право на информирану сагласност. Пацијент треба само пристати на лечење ако имају довољно информација о својој дијагнози и свим опцијама лечења које су доступне у условима које он може да разуме.
Пре него што лекар може започети сваки третман, лекар мора да пацијента упозна са оним што планира. За сваки третман који је изнад рутинских медицинских процедура, лекар мора да открије што је више информација како би пацијент могао донети информисану одлуку о његовој / њеној бриги.
4 -
Право на одбијање лечењаДато је да пацијенти имају одређена права укључујући право на лијечење у ванредним ситуацијама, али имају и право да одбију лијечење. Са етичке перспективе, лекари и други здравствени радници имају одговорност или дужност да заштите живот и здравље пацијента. Међутим, у крајњем случају, пацијент има коначну одлуку о медицинском третману који примају чак и када то значи да одлучују да одбију такав третман.
5 -
Право на избор провајдераСви пацијенти имају право да бирају даваоца који их пружа здравственим услугама. Ово је типично у вези са референцама пацијената од лекара и болница. Лекари и болнице често упућују пацијенте специјалистима, кућној здравственој заштити, дугорочним установама или другим здравственим радницима за даљу негу ван своје стручности или способности да обезбиједе континуитет његе.
Много пута лекари или болничке везе повређују пацијенте који имају право да бирају добављача по свом избору.
6 -
Право на приватностЈедно од основних права које пацијент има је право на приватност. Пацијенти имају право да одлуче коме, када и у којој мери откривају њихове приватне идентификоване здравствене информације. Ова информација укључује, али није ограничена на медицинску дијагнозу, планове лечења, рецепте, информације о здравственом осигурању, генетске информације, податке о клиничким истраживањима и евиденције о менталном здрављу.
Код пацијената, недостатак приватности може довести до личног срамота, јавног понижавања и дискриминације.
7 -
Право на жалбуПацијенти имају право на фер преглед или жалбу против било које тужбе против лекара, болнице или било којег другог здравственог осигурања. Право жалбе обухвата жалбе у вези са:
- адекватност лечења
- акције здравственог особља
- чекати
- Радни сати
- проблеми са плаћањем и плаћањем
8 -
Одговорности пацијентаОдговорности пацијента: пацијенти имају велики број обавеза у медицинској канцеларији, укључујући активно учешће у њиховом плану лечења, благовремено решавање њихове финансијске обавезе и поштовање интеракције са свим особљем.