Нису све информације поуздане или корисне
Много добрих информација - и дезинформација - о докторима је доступно на Интернету. Док истражујете докторе, можда ћете наићи на рангове лекара или сајтове за рангирање .
Као што су водоинсталатери, фризери или сликари, услуге лекара могу бити оцењене, рангиране, оглашаване или на други начин промовиране на мрежи. Али, баш као и оцене за друге пословне услуге, информације се морају тумачити како би се уверило да то тачно одражава особу и пружену услугу.
Нису сви доступни рејтинги или странице за рангирање пружили тачне информације. На нама је пацијент да сазнамо који су најкориснији, јер оцењујемо компетенцију доктора да нас дијагностицира и третира.
Које врсте рејтинга постоје?
Постоје четири бизнис модела за оцену доктора или рангирање:
- Приватни или непрофитни сајтови који пружају информације без икаквих трошкова за пацијенте. Они се крећу од различитих професионалних одбора који цертифицирају докторе онима који се оглашавају или наплаћују накнаде љекарима, другим професионалцима или објектима који се налазе на листи.
- Приватни сајтови власника који пуне накнаду пацијентима за приступ овим информацијама.
- Сајтови за осигурање компаније. Неколико организација за здравствено осигурање су изградиле или су у процесу изградње референтне локације лекара за своје клијенте осигурања да користе. Неке су ангажоване компаније које процењују друге ствари како би изградиле ове базе података за њих. На пример, Загат је изградио рејтинг сајт за Веллпоинт Хеалтх Инсуранце.
- Сајтови владе пружају информације о лицима лиценцираним у њиховим државама.
Које информације желите да знате?
У суштини, желите да знате да ли ће вас лекар дијагностификовати и ефикасно да вас третира на месту где можете приступити по цени коју можете себи приуштити или сте спремни да платите, што може укључити не само трошкове у смислу новца, али и трошкова у смислу времена и утицаја на ваш квалитет живота.
Те информације се распадају у четири различите категорије:
- Можда ће вам бити потребне основне информације о контактима које се најчешће могу наћи на веб локацији доктора, или у болници у којој има привилегије.
- Желите да проверите акредитиве укључујући образовање, искуство и сертификате , који се налазе на сајтовима типа директоријума, мада се то може наћи и на неким од сајтова за оцењивање.
- Ако је могуће пронаћи информације о прихватању трошкова или осигурања, биће корисне . Ако имате осигурање, најбоље мјесто за проналажење ових информација је вебсајт ваше компаније за здравствено осигурање. Ако немате осигурање, постоје алтернативе.
- Желите знати да ли је она "добар" доктор. Ово је основа за сајтове који оцењују или оцењују љекара.
Како су оцене развијене
Обично постоје три приступа. Један систем користи формулу, која се зове алгоритам, изграђен од стране власника сајта, што даје различиту тежину различитим аспектима образовања и искуства доктора. На пример, једна локација може дати додатне поене лекару који је отишао на медицинску школу Харвард, а мање је тежине за доктора који је отишао на медицински универзитет у другој земљи. Још једна страница може дати додатне поене за доктора који је постигао стипендију у њеној области специјалности.
Друга страница може одузети бодове за доктора који је ван суда решио случај злоупотребе.
Други приступ укључује унос пацијента. Пацијенти се позивају да оцењују своје докторе о многим аспектима посјете; све од како је била чиста канцеларија, колико је брзо заказано именовање, на то колико је јасан доктор док је објашњавао опцију лечења.
Трећи приступ комбинује прва два.
Начин на који се развијају ове формуле је можда највећи проблем са овим сајтовима, посебно онима који позивају пацијента. Како један пацијент или формула дефинише "добар" није нужно исти начин на који други дефинише доброг доктора.
Како су пондерисани аспекти лекарске способности или историје? Ко одлучи? Ниједна веб локација за рангирање / рангирање неће открити своје формуле, тако да не знамо одговоре.
Што се тиче рејтинга које пружају пацијенти, укључено је само субјективност. Колико је дуго "предуго" да сачека да види доктора? Ко дефинише како чисто нешто мора да буде "врло чисто?" Надаље, превише пацијената збуњују добро са лијепим. Људска природа је да преферирамо доктора који нам лепо говори и проводи вријеме одговарајући на питања, али то не мора нужно да буде бољи практичар.
Потенцијални проблеми
Многи потенцијални проблеми могу утицати на вашу бригу ако не разумете потенцијалне замке.
Ако се база података не ажурира , можда нећете знати о најновијем запису. На примјер, доктор се може преселити из једне државе у другу, али локација за оцјењивање не може довести до потеза за годину и више година. Одрицање од злоупотребе може бити решено, али се резултати можда неће појавити на мрежи 18 месеци или више.
Постоји могућност да љекара сама, или члан особља или члан породице може бити особа која врши оцјену на сајтовима који позивају унос пацијента.
Можда има неколико доктора са истим именом (на пример, више од десетак онколога се зову "Роберт Смитх") и њихови подаци се могу мешати или пацијент може оцијенити или рангирати погрешан.
Пацијенти могу бити подмићени да дају позитивне рангирање / рејтинге. Један пластични хирург нуди попусте на будуће услуге пацијентима који пружају позитивне повратне информације о услугама које је већ извршио.
Коначно, када пацијент обави оптужбу, мало је или нема могућности доктора да каже својој страни приче . Неки стручњаци ће вам рећи да до 60% свих случајева злоупотребе никада не доведу до казне за доктора или професионалаца названих у тужби. Додуше, за то постоји више разлога, укључујући решавање ван суда. Али одело или оптужба није исто што и кривична пресуда .
Сада када разумете потенцијалне проблеме са овим сајтовима, можда ћете бити заинтересовани да научите како да проверите лекарске акредитиве на мрежи. Можда чак и размислите да направите свој допринос једном месту за локацију за одређивање лекара.