Грешке могу утицати на вашу здравствену заштиту и резултате
По закону имате право да исправите грешке које налазите у вашој медицинској документацији. Ове исправке се у закону наводе као "амандмани". Сами записи се зову "означени скуп записа".
Посебно, пошто се медицинска документација пребацује са папира на дигитално, постоји било који број грешака које се врше. Ваш преглед и исправка су дефинитивно гарантовани.
Правилан поступак за утврђивање грешака у медицинским записима
Након што сте добили , прегледали своје медицинске податке и пронашли грешку, желећете да следите ову процедуру:
1. Одредите тачно шта је грешка и да ли је потребно исправљање. Понекад грешке су једноставно типографске и могу или не морају захтевати корекцију. Међутим, било који податак који ће утицати на вашу дијагнозу, лечење или способност контакта, било да може утицати на вас или ваше здравље данас или у будућности, треба исправити. Надаље, проблеми са крађом медицинског идентитета су у порасту, тако да информације које се односе на плаћање, наплату или ваш лични идентитет треба поправити.
Ево неколико примера:
- Уколико се резултати медицинских испитивања симптоми или одлуке о третману не евидентирају погрешно, одмах их треба исправити. Твоја брига и будуће здравље могу зависити од њихове тачности.
- Ако је ваш број телефона погрешан, бићете сигурни да ће се одмах исправити. Ако то не урадите, погрешне информације ће се реплицирати.
- Ако записи кажу да је ваше заказано у 14 сати, али никада нисте видели доктора до 15:30 часова, то можда неће имати никакве везе са вашим будућим здравственим информацијама и потребама за обрачуном.
- Ако се ваш лекар сусрео са вама 45 минута, али је забележен само 10-минутни термин, онда то вероватно није потребно исправити. То би било на основу канцеларије провајдера да то исправи. Али, ако сте имали 10-минутни састанак и забележен је дужи временски период, то може утицати на вашу обрачун и износ новца који ћете морати да платите. У том случају, можда ћете желети да размотрите захтев за измену записа.
2. Контактирајте службу провајдера или платитеља да питате да ли имају образац који захтевају за измене у вашој здравственој евиденцији. Ако јесте, питајте их да ли ће вам послати е-пошту, факс или пошту.
3. Направите копију странице за снимање где се појављују грешке. Ако је то једноставна корекција, онда можете ударити једну линију кроз нетачне информације и ручно написати исправку. Радеци на овај нацин, лице у канцеларији провајдера најлакше це га науцити и најлаксе га исправити. Ако вам пошаљу образац за попуњавање, можете копирати ову копију на образац.
4. Ако је корекција више укључена, можда ћете морати да напишете писмо у којем наводе зашто мислите да је погрешно и која је исправка. Ако напишете писмо, уверите се да укључите неке основе, као што су ваше име и датум службе вашег слова, а затим спајати своје писмо на копију странице која садржи грешку. Буди концизан и напишите исправку тачно онако како мислите да треба да се приметите. Идеја је да особи евиденције провајдера олакшају измјену ваших евиденција.
5. Направите копију сваке странице коју сте спојили да бисте послали провајдеру: образац који су вам послали, сва писма која сте написали и сваку страницу на коју сте написали.
Пошта, факс или лично доставите захтев за измену.
Шта се даље дешава?
Добављач или установа мора да делује на ваш захтев у року од 60 дана, али може да продужи до 30 дана ако вам писмено пружи разлог.
Они нису обавезни да изврше промену коју тражите. У многим случајевима, они ће, јер ће вам то и даваоцу имати користи. Међутим, ако они вјерују да ваш захтев нема заслуге, они могу одбити да донесу амандман. Они морају да вас обавештавају о својој одлуци у писаној форми.
Ако су одбили да измене ваше евиденције по Вашем захтеву, можете поднети формално, писано неслагање које морате додати у вашу датотеку.
Ако се осећате као да је ваша приватност прекршена током процеса тражења амандмана, савезна влада даје поступак за подношење званичне жалбе на вебсајту Министарства здравља и људских услуга САД-а.
Исправљање записа које је водио Биро за медицинске информације (МИБ)
Биро за медицинске информације је организација која пружа информације здравственим осигуравачима, животним осигурањима и другим субјектима који имају интерес за комбинацију ваших здравствених информација и кредитних информација.
Да бисте исправили своје МИБ записе, пратите процедуру коју су навели на њиховој веб локацији. Иако је у основи исти поступак описан горе, њихова терминологија је другачија, и они пружају телефонске бројеве.