Не претпостављају да су у реду ако доктор не позове
Када сте последњи пут имали медицински тест - било шта од теста крви до ПСА или мамографа до ЦТ скенирања - а нисте чули од лекарске канцеларије са својим резултатима медицинских испитивања?
Или - можда вам је доктор рекао да ће он или она назвати вас ако постоји проблем? А пошто нисте чули од њега, претпоставили сте да је све у реду?
Позивање само на проблеме већ дуги низ година је пракса многих лекара. И то је вероватно било углавном ОК и много година, јер доктори нису били стиснути на време на начин на који су сада. Они су могли да одрже много боље у тим данима.
Али данас? То више није тачно. Све више провајдера једноставно не прави позив или контакте које треба направити - а пацијенти плаћају цену. Иако можемо бити сасвим разумевши зашто наши провајдери нас не воде на наше резултате, не можемо очекивати да ако не чујемо, онда је све у реду.
Студије су показале да све више пацијенти не добијају резултате медицинског теста који би требало добити. Често лекари и други пружаоци услуга не пружају им, чак и када дођу до проблематичних резултата.
То значи да морамо да појачамо! Да - ми пацијенти треба да остану на врху наших провајдера док не добијемо одговоре који су нам потребни.
Чак и наше резултате можемо добити директно из лабораторије у којој је тест извршен, ако је потребно.
Ево како да будете сигурни да ћете добити резултате медицинског теста
- Када имате медицински тест, без обзира на то какав је тест, питајте колико ће резултати бити спремни. Можда вам је речено 10 минута или два дана или чак и недељу дана. Није да покушавате да пожурите никога. Не - само управљате сопственим очекивањима.
- Затим питајте како ћете бити обавештени о резултатима. Требало би да ти кажу да ће те назвати. Одатле, склоните се кад можете очекивати телефонски позив. Требали бисте очекивати да ћете их чути до краја дана на којем ће резултати бити доступни.
- Ако вам је речено да нећете чути ако нема проблема? Онда одговорите - извините - то није довољно. Желели бисте обавештење без обзира на резултате, позитивне, негативне, нормалне, абнормалне.
- И без обзира на то шта вам је речено о томе да ли ће се звати или не, проверите да ли сте добили име и број телефона ко може да вам извештава резултате, јер ако их не чујете, онда ће то бити до да позовете и питате.
- Ако очекивано време за телефонски позив долази и иде, а не чујете до тренутка када вам кажу да ћете чути, а затим поставите тај позив на одговарајућу особу и добијете резултате теста. Ако узму поруку и не чујете за неколико сати, онда поново позовите. Наставите да пратите те резултате док вас неко не позове с њима.
- Коначно, без обзира на то какви су резултати, затражите штампану копију. Питајте да ли ће вам се послати или послати е-маилом, или чак послати факсом. Можда желите да питате особу која се бави вашим папирима за тестирање да направи нотацију пре него што се тестирате, тако да ће знати пружити информације чак и пре него што их подсетите.
Систем није постављен како би понудјаци могли лакше пружити наше резултате медицинског теста , тако да морамо да се побринемо да ми пацијенти сами лови.
Савезна влада усвојила је ново правило које захтева лабораторије да пацијентима који их затраже дају резултате испитивања. Лабораторије имају до 30 дана да дају резултате пацијентима који могу да раде било електронски или на папиру. Закон ступио на снагу у октобру 2014.
Свака лабораторија ће користити своје сопствене смернице за израду захтева, зато питајте лабораторију о томе какав је њихов протокол, а затим га пратите, ако желите да своје резултате добијете директно од њих.