Само зато што закон каже да имате право да добијете копије ваше медицинске документације не значи да су сви покривени субјекти спремни да их снабдевају. Ваш доктор или ваш осигуратељ може вам ускратити приступ из разлога који вам немају смисла, али из неког разлога су за њих важни. У већини случајева, забрањено је ускраћивање приступа према Закону о преносу здравствених осигурања и одговорности из 1996 (ХИПАА). Ево корака које треба предузети да бисте утврдили да ли имате законско право на вашу медицинску документацију и шта да радите ако вам није одобрен приступ здравственој евиденцији:
Да ли имате право приступа вашој евиденцији? Да ли су доступни?
Будите сигурни да имате право да добијете ове записе и да су евиденције доступне. Постоје неке околности под којима немате право на њих. Такође, постоје захтеви времена складиштења медицинских записа који се разликују од државе у којој живите, од врсте записа, евиденције о медицинским проблемима и где се води евиденција.
Да ли сте пратили протокол за добијање копија ваше медицинске документације?
Будите сигурни да сте пратили прави протокол за добијање копија ваше медицинске документације.
Једноставно телефонирање можда неће бити довољно. Постоје одређени кораци које ћете можда морати предузети, укључујући писање писама и потписа. Укључени у протокол је плаћање евиденције.
Можда ћете морати да платите копије ваше медицинске документације пре него што вам буду достављени. Износ који се може наплатити ће се разликовати од државе. Ако их не можете приуштити, свака држава такође даје поступак за смањење трошкова.
Да ли сте захтевали здравствену евиденцију од покривеног субјекта?
Уверите се да сте захтев од покривеног ентитета . Оне су одређене Законом о преносу здравствених осигурања и одговорности из 1996. године (ХИПАА) и укључују понуђаче који преносе здравствене информације у електронској форми, здравственим плановима и здравственим установама.
Ако поднесете свој захтев из не-покривеног ентитета онда ваш захтев неће бити у складу са законима и захтевима ХИПАА-е. Пронађите један од покривених ентитета који имају своје податке и упишите захтев.
Да ли сте чекали довољно дуго да бисте добили податке?
Будите сигурни да сте чекали читав временски период који је организација према закону одложила испуњавање вашег захтева.
Према савезном закону, максимално вријеме које могу одложити је 60 дана.
Неке државе обезбеђују мање времена од тога. Проверите у складу са вашим државним законима да бисте сазнали шта ће ваше време чекања бити.
Како поднети жалбу уколико вам није одобрен приступ здравственим картама
Будите сигурни да сте пратили све ове кораке:
- Сигурни сте да имате право на те записе
- Пратите праве кораке и протокол за добијање медицинске документације
- Двоструко проверавајте да ли сте поднели захтев покривеног субјекта
- Чекала си довољно дуго ...
Када будете сигурни да сте их довршили, ако вам се још увијек не дозвољава приступ вашој здравственој евиденцији, можете се жалити америчком Министарству здравља и служби за социјални рад. Пратите свој поступак притужбе против покривеног субјекта који вам негира приступ.
Важно: ова жалба мора бити поднета у року од 180 дана од дана одбијања. Такође, закон забрањује одмазде од стране покривеног субјекта.
Ови закони о медицинској документацији имају зубе. Они су тестирали Цигнет Хеалтх, здравствени центар у Мериленду када је забранио рекорд 41 пацијенту у 2008. и 2009. години. У 2011. години против Цигнет Хеалтх-а је уплаћена казна од 4,3 милиона долара због кршења закона. Ова акција је настала као резултат жалби пацијената путем горе описаног жалбеног поступка.