Како добити помоћ на путу за некога далеко
Ако сте у Калифорнији и разговарате са тетом у Колораду када се изненада пожали на бол у грудима, можете ли јој позвати 911?
Да, али као и готово сваки одговор који вам дам, мало је компликованије него што звучи.
Точке за јавну службу (911 центри)
Диспечерски центри за хитне случајеве (који се зову јавним службеницима или ПСАП-ови) су одговорни за прилагођавање потребама оних у њиховим одређеним подручјима.
Ове центре не гарантују да ће вам пронаћи центар у другом делу земље, али то не значи да неће покушати. Нажалост, то неће бити брзо. Већина центара користи исте алате које можете да пронађете за бројеве телефона у другим државама - Интернету или телефонским компанијама. Оно што они немају је радни однос са телефонским компанијама, а то обично резултира бољом сарадњом.
Постоје неке ствари које можете учинити да бисте помогли 911 диспечеру да вам помогне:
- Знајте где се догоди хитна помоћ
Ако је могуће, сазнајте адресу, укључујући град и државу, где се налази особа која има хитан случај. Нико вам не може помоћи ако не знају где да иду. Познавање броја телефона је добра резерва. Ако је особа код куће и она је наведена у телефонском именику, ПСАП ће моћи да тражи број на адресу. Ако особа није наведена, и даље ће моћи да га прате користећи базу података названу Аутоматско идентификовање бројева / Аутоматски идентификатор локације (АНИ / АЛИ).
- Позовите 911 са мобилног телефона
ПСАП-ови који одговарају на позиве мобилног телефона имају више искуства праћења чудних локација. Није случајно да мобилни телефон прескочи неколико ћелија на један у потпуно другачијем стању. Употреба мобилног телефона за позивање 911 је нарочито добра ако сте још увек на телефону са тетом. Остани на линији с њом. Она можда неће моћи да одговори на телефон ако је линија искључена, али неки ПСАП имају могућност да пробију постојећи разговор и почну разговарати са људима на линији.
- Планирајте унапред
Ако сте забринути за вољеног у другој држави, позовите полицијску службу у граду у којој живи и добијете 10-цифрени број (7 цифара + позивни број) да позовете у случају ванредних ситуација. Ако се појави хитан случај, назовите 10-цифрени број умјесто 911. Он ће вас директно повезати са тачним ПСАП-ом, а адресу за позивање можете дати адреси како би она могла послати помоћ.
ПСАП можда неће желети да вам помогне ако је њихов систем заузет када позивате. С правом, заузети диспечер 911 ће се побринути за људе у његовој или њеној области пре него што покуша да помогне некоме на стотине миља далеко. Држите се мирно и будите стрпљиви. Они ће се више трудити да вам помогну ако се трудите да останете мирни.