Кључна питања за постављање питања
Истински заговорник пацијената је тешко наћи. Проналажење оног ко има искуство и вештине које вам је потребно биће још теже.
Волонтери могу бити дивни, а цена може бити исправна, али често немају искуство које треба да будете сигурни да добијате најбољу бригу коју можете добити.
Ваша најбоља опклада ће бити проналажење приватног заступника пацијента. Ови заговорници наплаћују накнаду за своје услуге , али они су дефинитивно вриједни трошкова, чак иако је то само за самопоуздање које ћете имати о најбољој бриги.
Ево неких основних информација о проналажењу, интервјуирању и избору адвоката за приватне пацијенте.
Пронађите адвоката пацијента
Док је приватно заступање пацијената све већа каријера , адвокати пацијената још увијек нису лако пронаћи.
Једна веб страница, АдвоЦоннецтион, пружа тражени директор адвоката који нуде различите врсте помоћи пацијентима и неговатељима, као што су медицинска помоћ, болничка помоћ у кревету, негирање осигурања или потраживања, прегледи обрачуна и још много тога. Тражите адвоката по локацији пацијента и услуге које вам је потребно. Није наплаћено коришћење сајта.
Још једна веб страница нуди листу адвоката који припадају организацији која се зове НАХАЦ, Национална асоцијација савјетника за заступање у здравству. Употреба ове странице је такође бесплатна.
Ако једноставно не можете пронаћи име и контакт информације адвоката на једној листи, урадите веб претрагу помоћу "заступника пацијента" и ваше локације.
Припремите се за интервју
Једном када сте пронашли једно или више имена и контакт информације за заговорнике пацијената, мораћете да контактирате сваку од њих да бисте добили осећај да ли ће вам помоћи, који ће процес имати и колико ће коштати њихове услуге.
Не постоје стандардне накнаде нити стандардне процедуре, јер, наравно, сваки пацијент је јединствен и сваки случај је другачији. То је рекао, они би требали бити у могућности да вам дају задовољавајуће одговоре на следећа питања.
Питајте: Да ли сте раније управљали другим сличним случајевима?
Биће вам важно да развијете однос са изабраним адвокатом, да имате поверење у њене способности, да јој верујете да сарађујете са другима који су укључени у вашу бригу и да вам помогне да разумете своје опције. Док постављате ова питања, моћи ћете да кажете да ли она одговара вашим потребама.
Њено претходно искуство у раду са пацијентима са сличним поремећајима или у сличним околностима са вашим биће добар показатељ да ли ћете моћи да развијете тај ниво поузданости.
Питајте: Који су ваши акредитиви?
Мораћете да утврдите које услуге заговарања вам је потребно од адвоката да вам помогну. Неки заговорници се специјализују да вам помогну да разумеју своје препоруке за дијагнозу или лечење, док други могу помоћи да добијете дозволу од вашег осигурања за посебне тестове или третмане, или чак и исправите своје болничко плаћање. Желећете да пронађете адвоката који има искуства у обављању тих услуга које вам је потребно.
Требали сте бити свјесни да не постоје национално признати акредитиви за заговорнике пацијената. Постоји неколико програма сертификата који могу предузети заговорници, али чак и они дипломци нису "сертификовани" у класичном, национално признатом смислу. Ако пронађете адвоката пацијента који тврди да је сертификован, питајте је о њеној сертификацији. Ако она тврди да је национална врста сертификације онда размислите два пута о томе да је унајмите.
Питајте: Шта плаћате?
Накнаде за услуге варирају у зависности од врсте услуга које су потребне, локација пацијента (цене варирају широм земље, баш као и за било шта друго) и колико ће времена адвокат потрошити на рад који треба да се уради.
Адвокати могу да наплаћују процену здравља, време проведено за истраживање, преглед рачуна, поступање по захтевима за осигурање или чак добијање тестова или третмана (превазилажење одбијања) и више.
Питајте: Колико ће вас дуго трајати да извршите потребне услуге?
Нарочито ако се заговорник наплаћује до сат времена, требаће вам идеја о томе колико ће дуго трајати услуга за обављање посла. Вероватно ћете добити читав низ сати и низ укупних трошкова.
Питајте: Да ли имате времена да се бавите обимом посла?
Само зато што вам адвокат може помоћи, не значи да има времена у свом распореду за прилагођавање ваших услуга.
Питајте: Имате ли референцу?
Ово је можда најважније од свих интервјуисаних питања. Референце су виталне. У циљу приватности, адвокат може бити нерадо пружити вам имена и контакт информације. Уколико јесте, замолите је да пружи своје име и контакт информације другим пацијентима који би били спремни да разговарају с њеним способностима. Обавезно питајте референце које врсте услуга пружа, колико је она пружала, и да ли ће је поново запослити ако им је потребна адвокатска услуга.
Питајте: Да ли сте на позив 24/7? Или имате ли одређена сата?
Ако вам треба неко да останете код пацијента преко ноћи, ово ће бити важно. Неке услуге заговарања, као што су усклађивање закона о медицинским рачунима или правне услуге, неће захтевати доступност 24/7.
Питајте: Где се налазите?
Слично као 24 сата дневно, локација може бити важна или не. Ако ваш адвокат треба да буде на позиву, можда да прати пацијента у ординацију лекара, или у случају нужде, локација ће бити важна.
Питајте: Да ли прутите писане извјештаје о услугама које сте пружили?
Извештаји можда нису неопходни. Ако запошљате адвоката за некога ко је ван града (као дете које запошљава неког да брине о родитељу који живи на другим местима), онда ћете желети извјештаје. Ако свакодневно посјетите адвокату, онда ове врсте извјештаја можда неће бити неопходне. Даље, ако постоји накнада за њих, мораћете да одлучите да ли је то додатна услуга коју радите или не желите да платите.
Када одлучите за адвоката, замолите је да писмено одговори на ова питања заједно са потписаним уговором да бисте били сигурни да се слажете о ономе што се очекује.