Ко пружа пацијенту и здравствено заступање?

Пацијентско заступање од врха до дна - организације према појединцима

Заступање пацијената је концепт који већина људи мисли да разумеју, али вероватно не разумију његов опсег. У најједноставнијим терминима, заступање пацијената се односи на било коју активност која на крају користи болеснику. Користећи ту дефиницију, може се примијенити на негу за појединачног пацијента, групе које развијају политике и савјете који помажу пацијентима, владиним групама које развијају законодавство како би побољшале системе или процесе за пацијенте.

Иако ће вам неке од ових група или појединаца бити у могућности да вам помажу до одређене мере, основно питање у заговарању је Фактор Аллегианце; то јест, како су надокнађени за посао који раде, и стога колико су поуздани.

Државно заговарање

Постоји неколико америчких владиних група које помажу пацијентима на већој слици. Њихова припадност је само грађанима Сједињених Држава, тако да се уопште може вјеровати њиховом раду и савету.

Групе за заговарање (не за профит)

Ове групе могу вам бити познате из разних разлога. Ако сте ви или вољени патили од болести или стања, можда сте тражили информације од једног од њих, као што је Америчко удружење за канцер или Америчка организација за срце.

Непрофитне групе су обично сасвим поуздане, мада многе од њих подржавају и бришу профитне групе које могу имати инхерентни сукоб интереса.

Постоје и организације које лобирају и / или се залажу за сигурност пацијента, конзумеризам у здравству и друга велика питања у вези са пацијентима.

Групе заговарања (за профит)

У посљедњих неколико година, бројне организације су почеле да прутају услуге пацијентима који им помажу како појединци крену у своју здравствену заштиту или добију помоћ у вези са проблемима зарачунавања здравственог осигурања.

Ове групе могу бити запослени од стране здравствених радника или финансијских саветника или адвоката, како би пацијентима помогли да координирају своју бригу и финансирају то бригу.

Њихове услуге понекад плаћају послодавци који желе да помогну својим запосленима у нади да ће их вратити на ноге и вратити се на посао брже. Други су спремни да раде директно са пацијентима који имају проблема са правилном дијагнозом или лечењем или којима је потребна помоћ у обрачуну и захтевима за здравствено осигурање.

Уколико група за заговарање профита плаћа пацијент или један од његових добротворних лица, онда се рад у име пацијента може сматрати повјерљивим.

Пацијентски заступници у болницама

Уколико болнице нуде услуге за клијенте, често се то ради преко особља који се зове заговорник пацијента. Пацијент или члан његове породице могу позвати ову особу када се суоче са проблемима који се односе на бригу или плаћање за ту бригу. Док ови заговорници болничких пацијената могу имати формалне тренинге за заступање пацијената, већина их не.

Болнички заступници често припадају Америчкој болници (АХА), кроз њихову повезаност са националном групом под називом Друштво за заступање потрошача у здравству. Пацијенти често траже помоћ када су фрустрирани или захтевају помоћ за све од потребе за вожњом кући из болнице, како би требао објаснити болнички рачун.

Адвокат болничких болесника може бити непроцењив; међутим, овлашћени пацијенти препознају да овај заступник пацијента црта плату из болнице. Као таква, њена припадност ће бити у болници, и она често није најбоља особа која ће помоћи у тешкој ситуацији.

Индивидуални заговорници пацијената

Као и профитне групе за заговарање, заговорници пацијената у облику асистената здравствене заштите су у првим годинама изградње стварне каријере за помоћ пацијентима на овакав начин. Нити заговорници пацијената нису нови; заправо, многи од њих су радили као "менаџери предмета". Корени управитеља случајева најчешће долазе из социјалног рада, а ти адвокати већ годинама координирају бригу о пацијентима. Зато што раде директно за пацијента, они су веома поуздани.

Међутим, у протеклих неколико година дошло је до помака у начину на који ти професионалци граде своје листе услуга . Неки су бивши лекари, медицинске сестре или други обучени здравствени радници који помажу пацијентима кроз њихово доношење одлука. Други су добри организатори и могу да обезбеде превоз или чак праћење рачуна и помоћ при плаћању. Ипак, други пружају помоћ у транзицији, јер се старији пацијенти премештају у помоћне домове за становање и негу.

Ако сте заинтересовани да постанете заступник пацијената , најбоље је разумети овај опсег могућности. Можда ћете такође желети да започнете сопствени посао заговарања пацијената .