Међу многим облицима заступања пацијената је способност да помогну пацијентима да успјешно путују кроз систем здравствене заштите. Ови системски експерти могу бити познати као адвокати за здравље, здравствени навигатори, заступници пацијената и навигатори за пацијенте.
Постоји много аспеката за добијање медицинске помоћи. Постоји само медицинска њега, као што је дијагноза и лечење.
Постоји аспект фактурисања и плаћања, који прати сву медицинску негу. Али један аспект добивања добре здравствене заштите се понекад не препознаје док не представља своје изазове; то јест, померање кроз свој систем кроз систем.
Здравствени и пацијент навигатори су стручњаци који помажу пацијентима да искусе најбољи систем здравствене заштите тако што им помажу да се успјешно крећу.
Другачији од навигационог здравственог осигурања : Можда ћете чути израз навигатор у односу на људе који ће помоћи америчким пацијентима да изаберу план здравственог осигурања да задовоље индивидуални мандат. Ово је друга каријера.
Могућности и одговорности
- Развијање спискова опција провајдера и могућности упућивања
- Координирање другог (и трећег) мишљења
- Пратња до именовања лекара
- Болнички ноћни мониторинг са фокусом на сигурност пацијента
- Прегледи лекова и координација ради минимизирања сукоба и непоштивања
- Дијагноза или истраживање могућности лијечења
- Омогућавање комуникације између пацијената, неговатеља и доктора
- Узимање бележака приликом именовања и боравка у болници
- Истраживање могућности клиничког испитивања
- Превођење медицинске документације и наредбе лекара како би их учинили бољем и лакшим за праћење
- Израда листе питања за пацијенте да питају своје провајдере
- Координација именовања доктора и лабораторијских посета
- Координација са другим стручњацима који помажу пацијентима, као што су социјални радници, старачки домови или помоћници који живе и остали
- Развој планова за негу, посебно за људе са различитим здравственим изазовима
- Прегледање лекарских рачуна, а затим преговарање да смањите те рачуне
- Добијање дозволе за лечење које осигуравајућа друштва могу, у почетку, одбацити
- ... и многи други
Ко запошљава здравље или пацијент Навигатор или адвокат?
- Некоме коме је недавно постављена дијагноза тешке болести или стања
- Пацијенту којем је потребна помоћ у координацији препорука многих лекара (за неколико медицинских проблема).
- Супружник који је позван да помогне свом или њеном најближем, али је тешко издвојити емоције које ће помоћи у доношењу објективних одлука.
- Старија особа која може бити заборављена или се збунити (или се плаши да ће он или она постати заборављени или збуњени) његовим или њеним пружаоцима и медицинским потребама.
- Старије дете старијег родитеља (нећака или нећака старије тете или ујака итд.) Којима је потребна помоћ, нарочито када им је задужено за негу или бити пуномоћник за вољену особу која живи на неком другом мјесту.
- Родитељу којем је потребна помоћ у координацији његе његовог или њеног детета, посебно када дијете има велике или више здравствених проблема.
Потребне квалификације
Нису сви навигатори за пацијенте имали здравствену заштиту, иако многи то раде. Неки су помагали рођацима или пријатељима да прођу кроз тешке здравствене околности. Други су научили да сами управљају системом здравствене заштите, због своје болести или стања, и желе да помогну другима да раде исто.
- Мало адвоката пацијената или навигатора је запослено од стране неког другог. Већина људи ради као појединци, руководи сопственим консултантским радовима или предузећима . Да бисмо се бавили питањима самозапошљавања, имајући у виду размишљање предузетника, плус.
- Постоји неколико организација и универзитета који нуде програме сертификата у заговарању или навигацији пацијената .
- Међутим, имајте на уму да не постоји национално призната сертификација у заступању пацијената, тако да то није нешто што пацијент навигатор треба наставити.
Како функционишу заговорници пацијената или навигатори
Већина пацијентових навигатора је независна, радећи у приватној пракси (сопственим предузећима) за једног или више пацијената истовремено. Ангажује их пацијент или неговатељ пацијента.
Они се директно плаћају за своје услуге од стране пацијента или неговатеља или понекад од стране повереника или треће стране, али ријетко (ако икад) од модела надокнаде као што је осигурање. Они могу наплаћивати по сату или пројекту за одређени скуп надлежности. Они могу имати канцеларију за састанке или могу радити са пацијентима код куће. Сваки навигатор обрађује свој или њен рад различито.
Организације и трговинске групе
- Савез професионалних здравствених заговорника, организација која подржава заговорнике и навигате док започне, расте и продаје своје приватне поступке заговарања
- Национална асоцијација савјетника за заступање здравља
- ППАИ, део Дорланд групе који такође предаје курсеве заговарања