Пацијенти све више и више знају да њихова здравствена заштита угрожава пружаоци и осигуравачи који им дају кратку штедњу. Питања сигурности пацијента, питања новца, недостатак времена и комуникација са својим љекарима ... Ових дана, мудри пацијенти су оснажени пацијенти, учити све што могу о систему здравствене заштите, препреке за добру бригу и кораке које могу предузети остварите најбољу могућу негу.
Ако сте старији од 45 година, сјетит ћете се др Марцус Велби. Био је квалификован и љубазан ТВ доктор који је успео да реши већину медицинских проблема у року од једног сата појављивања сваке недеље на малом екрану.
У то доба, многи од нас су мислили да су наши породични лекари и лекари опште праксе били баш као Марцус Велби. Били су углавном мушкарци, патерналистички и љубазни, изгледали су као да знају све што би требало знати да брину о нама, насмешили су се кад смо стигли, одузимали су своје вријеме и одговорили на наша питања, а већина нас је добро.
Времена су промењена
Данас је данас Марцус Велбис практиковао медицину. Свет медицине прешао је у систем који тешко напрема контролу од пацијената и њихових доктора, што доводи до нове парадигме која захтева од пацијената да преузму већу одговорност за своју медицинску негу него у прошлости.
Чини се да је кретање ка оснаживању пацијената у Америци почело покретом грађанских права седамдесетих година.
То је био спор почетак, све до 1999. године када је Институт за медицину, агенција америчке владе, издао извештај под насловом То Ерр ис Хуман, који је сваке године пријавио смрт између 44.000 и 98.000 Американаца због медицинских грешака . На тај начин пламен оспособљавања пацијента је подстакнут, а покрет је почео расти.
Дефинисано оснаживање пацијента
Оснаживање пацијената има неколико дефиниција. Већина се фокусира на концепт пацијента који је активно учествовао у његовом управљању болестима и подржавао то учешће учењем све што може о својој болести или условима и могућностима лијечења.
До протеклих неколико година није било добро да мисао да ће пацијент учествовати у потпуности. Данас многи пацијенти схватају да је овај ниво учешћа од виталног значаја за одржавање здравља у односу на медицинске проблеме или изазове.
Као овлашћени пацијент, мораћете:
- Преузме одговорност. Схватајући да познате своје тело боље од било ког другог, помињећете све ресурсе на располагању - од људи до штампане речи - и користићете то знање како бисте помогли у доношењу одлука о свом третману које су ваше одлуке.
- Поставити циљеве. Разумевање да људско тело не реагује увек на начин на који очекујемо; стога је најбоље поставити циљ третмана и радити према том циљу. У неким случајевима пацијент може имати циљ да зарасте, други једноставно жели да управља обољењем или условом, или ће други можда морати научити да се носи са новим медицинским проблемом.
- Сарадјите с другима. Бићеш активан учесник у свом здравственом тиму, укључујући провајдере, особље за подршку, плаћаче, чак и друге пацијенте, знајући да вам сарадња помаже у аспектима одлучивања о вашој дијагнози и поступцима лечења.
- Сакупите доказе. Укључујући ресурсе који се крећу од посматрања, до снимања симптома и породичних историја, до учествовања у медицинским тестовима , разговора са даваоцима и другим пацијентима, коришћењу Интернета и библиотека за истраживање релевантних болести, стања и третмана.
- Будите паметни потрошач у здравству. Понекад изазови са којима се суочава пацијент више се односе на услуге клијената и на трошкове услуга него на здравствене аспекте неге. Разумевање избора здравственог осигурања или уцење када се одавде од лекарске праксе по потреби, примјери оваквих избора.
- Будите сигурни у здравственом окружењу. Често чујемо о главним медицинским грешкама, али милиони "мањих" грешака се дешавају свакодневно. Администрација погрешних лекова, стицање инфекција у болницама, чак и операције које су пропале - то су сви примери сигурносних проблема којима би требао бити свјестан овлаштени пацијент.
- Разумијевати и подржавати принципе заступања пацијената. На већој слици можете искористити оне који су вас научили о својим здравственим проблемима и можете помоћи пацијентима који долазе након што пронађете бољи медицински исход. Заступање покреће лампе од владиних и непрофитних организација, до појединачних навигатора који помажу пацијентима кроз кораке њихове дијагнозе и његе.
- Придржавајте се одлука . С обзиром да ћете сарађивати са познатим члановима вашег тима за здравствену заштиту да бисте дошли до одлука, осјећате се сигурно у складу с одлукама које сте направили заједно.
Тачка оспособљавања
Са више од 30 година историје, оснаживање пацијената се приближава њеној критичној тачки. Све више и више пацијенти схватају да могу побољшати своје медицинске исходе тако што ће преузети одговорност за сопствене одлуке о здравственој заштити у партнерству са својим добављачима и у потпуности учествовати у том процесу.