Ко долази и шта им треба од тебе?
Позвали сте 911 . Шта сад? Ко ће ходати на вратима и колико ће времена трајати тамо? Да ли треба нешто да урадите пре него што помоћ стигне?
Одговори на ова питања зависе од разлога који сте назвали 911 и где сте. Добићете сасвим другачији одговор на свој позив 911 ако сте у Монтереиу, ЦА него што желите у Монтереиу, ТН.
И, вероватно не желите да се исти људи појаве ако је ваш ауто у пламену, као што радите за уљеза у вашој кући.
Позив за помоћ
Прво, позивање на помоћ може бити застрашујуће и чак може изгледати превише у то доба. Није битно колико брзо спасиоци добијају за вас; то ће изгледати као вечност.
Не паничите.
Запамтите, особа која одговара на телефон када позовете 911 обучавана је да вас проведе кроз процес. Будите мирни и слушајте питања која постављају. Одговорите јасно као што можете и останите на линији. Никад не прекидајте док вам не каже да то уради 911 диспечер.
То не значи да нема неколико савета који могу помоћи да се та помоћ приближи што је брже могуће и доноси одговарајућу опрему. Ево две ствари које би требало да знате када направите тај позив:
- Ваша локација . Звучи смешно, али свака сумња у вашу локацију ће успорити ствари. Будите јасни, поготово ако позовете 911 на мобилном телефону. Диспечер можда неће моћи да користи ваш телефон да би вас пронашао, па је посебно важно знати где се налазите и где се налази особа којој је потребна помоћ.
- Шта ти треба . Да ли вам треба хитна помоћ, ватрогасци или полицајац? Реци то напред. У многим местима широм земље (и широм света) људи који одговарају на ваш позив 911 можда нису људи који ће на крају послати оно што вам треба. Често, полицијски одјел ће на почетку одговорити на 911, али онда пребацити позив у центар за медицинске исправе када схвате да имате хитну медицинску помоћ.
Сваки пут када сам назвао 911 на мом мобилном телефону , започео сам разговор са: "Ја сам у (било који град) и требам хитну помоћ (или полицију или ватрогасну службу)." Без обзира на то каква је сценографија коју следи диспечер, већ сам засадио у његовом уму шта је то што ми треба и гдје сам. Чак и пошто се постављају следећа неколико питања, диспечер већ размишља како да добијем оно што ми треба.
Хитна помоћ је на путу ... и ко је други?
Чим је диспечеру јасно какву врсту хаварије имате и где се налазите, он или она ће започети вожњу посаде. Почнимо са погледом 911 позива за хитне случајеве.
Већину времена, хитна помоћ не долази без помоћи. У амбуланти обично постоје два старатеља. Често је болесница и ЕМТ . На путу до болнице, један ће возити док други пружа медицинску негу позади. У тешким ситуацијама, поготово на горњем спрату зграде са четири спрата или када је потребно више људи за пружање његе (као што је обављање ЦПР-а ), хитну помоћ ће се придружити неком другом облику првих респондената.
Та додатна помоћ за екипу хитне помоћи долази у многим облицима зависно од тога где живите.
У већини случајева, први респонденти су ватрогасци у ватрогасном погону, али то може бити и лични парамедиц у СУВ-у или полицајцу у патролном ауту. У неким деловима земље то може бити читав број добровољних ватрогасаца у својим личним камионима који долазе много испред амбуланте.
Има ли нешто што одзивници треба да знају да би сте нашли када дођу на вашу адресу? Да ли је ваш дом јасно означен? Да ли можете да опишете тај чудан бочни прилаз вашем стану? То су ствари које требате знати, тако да можете рећи диспатцхеру док су посаде на путу ка вашем дому.
Запишите их. Питајте своје комшије ако су имали проблема да добију помоћ и питају им шта су биле замке.
У неким случајевима, хитна помоћ само по себи довољна да се брине о вашем медицинском питању. Заиста, можда хитна помоћ чак и не мора да укључи светла и сирену. Без обзира да ли се ваше здравствено стање сматра хитном ситуацијом у којој су потребна бљештава светла и сирена за сирење, постоје неколико ствари које можете да урадите док чекаш хитну помоћ да би се читав процес учинио глатким.
Шта да радите док чекате
Пратите упутства која вам 911 диспечер има за вас. Запамтите да не прекидате. Хитна помоћ може бити на путу дуго пре него што диспечер заврши постављајући вам питања или давање упутстава.
Пре првог ватрогасца или парамедицине шетње на вратима, уверите се да имате све што вам треба. Сакупите своје медицинске информације. Да ли имате хроничне болести, нарочито повезане са срцем, плућима, мозгом или крвним притиском? Да ли узимате лекове? Да ли имате алергије на лекове?
Напиши све ово ... данас. Не сачекајте док не будете позвали хитну помоћ да се спремите. Ставите све ове информације на једну страницу папира тако да брзо можете осигурати своју медицинску историју према старатељима који стигну.
Да ли имаш љубимце? Ако покушају да нападну болесника или покушавају да побегну када се улазна врата отворе, закључајте их ако можете. Ако их не можете осигурати, обавестите диспатцхера пре него што хитне посаде стигну. Суочавање са хаотичном кућним љубимцем може да одузме болеснике од ваше медицинске неге или ставља додатни стрес на вас.
Шта се дешава кад стигну тамо?
Чим крену парамедицина или ватрогасци, размотриће ситуацију. То ће учинити врло брзо; можда га и не примећујете. Погледат ће около и обратити пажњу на услове вашег дома. Гледат ће на вашу кожу да види да ли сте исцрпљени или бледи. Примећуће да ли је ваша кожа суха или знојна.
Пре него што постављају прво питање или постављају опрему поред вас, они ће знати да ли сте опасно болесни или ако им имате неколико минута да вас процијените још. Без обзира, сада сте у добрим рукама.
Када је време да вас ставите у амбуланту и одведете у одељење за хитне случајеве, одлука о томе где ћете се водити биће направљена комбинацијом постављања питања о предностима и искоришћавања снага сваког болнице. Ако имате срчани удар, на пример, има смисла да вас одведе у болницу са способношћу да извршите катетеризацију срца. Болнице могу чак имати протоколе који диктирају где морају да иду. Изразите своје жеље, а затим сарађујте с њима како бисте схватили шта је најбоље.
Када хитна медицина није
Медицински хитни случајеви су само једна врста позива 911. Полиција и ватрогасци одговарају на многе друге врсте позива за помоћ. Како се понашате у тим ситуацијама у потпуности зависи од тога шта је. Има превише различитих примера да прођете кроз сваку могућност овде, али можете планирати неколико заједничких ванредних ситуација.
Активне хитне стреле су насилни напади који обично врше лични нападачи против ненаоружаних група људи на јавној локацији. Начин да се реагује на ове инциденте је да се покрене ако можете, сакрити ако не можете и да се борите ако немате другог избора. Позовите 911 када добијете шансу, али прво се побрините за сигурност.
Пожари могу да изграде много брже него што можете да схватите. Чак и мала ватра ће расти како би се угушила читава соба за мање од два минута. Изађите из зграде пре него што позовете 911. Изгледа као да имате времена, али не морате.
Пуно других хитних случајева је вредно позива на 911. У сваком случају, пратите упутства 911 диспечера. То су твоје животне линије.