Диспечери у хитним случајевима, такође познати као оператери 911 , раде на позивном центру, одговарајући на телефонске позиве грађана којима је потребна помоћ полиције, ватре или службе хитне помоћи. Диспечери су обучени да прикупљају информације од позиваоца, остану мирни, а затим пошаљу одговарајућу врсту помоћи и количину јединица на локацију позиваоца, на основу информација од позиваоца.
На пример, позивалци могу бити жртве злочина, несреће или здравствених догађаја као што су срчани удар или напад.
Ако тражите здравствену каријеру која вам омогућава да помогнете људима у невољи, без директног присуства на месту или директним интеракцијама са пацијентима, каријера као хитни диспечер може бити одлична опција за вас. Ако не можете да руководите видом крви, али вам је удобно причати људе кроз трауматичне ситуације и помажући им да преживе док помоћ не дође, можда бисте желели да размислите да постанете хитни диспечер.
Образовање је неопходно за диспечере у хитним случајевима
Једна од сјајних ствари о каријери као диспечеру за хитне случајеве јесте то што не захтева факултетску диплому. Само средњошколска диплома или ГЕД треба да се квалификују да се пријаве за посао као хитни диспечер 911. Већина обуке је обезбеђена на послу. Обука би укључивала неку техничку обуку за управљање системом позива, рачунарима и учење терминологије.
Такође, потребна је прва помоћ, ЦПР и друга медицинска знања у случају да диспечер треба да тренира некога кроз ове процесе док чекају стручну медицинску помоћ.
Према Заводу за статистику рада, неки послодавци можда више воле да ангажују диспечере који имају неке предмете из криминологије, комуникација или рачунарства.
Захтеви за вештине диспечера у хитним случајевима
Хитни диспечери морају бити у могућности да размишљају и брзо поступају под притиском. Морају бити способни да комуницирају врло ефикасно, укључујући слушање и прикупљање информација, као и вербализацију информација.
Према Заводу за статистику рада, вештине и вештине за решавање проблема такође су важне за диспечере да буду најефикаснији на својим пословима.
Потврде и лиценцирање за диспечере
Потребни сертификати варирају од државе до послодавца. Такође, неки послодавци могу захтевати од диспечера да заврше континуирано образовање како би задржали сертификате активне.
Плата и радно време за хитне 911 диспечере
Према БЛС, просечна годишња плата за диспечере је 35.370 долара, што је једнако око 17.00 долара по сату.
Већина диспечера ради на 12 сати, али неки раде 24 сата. Као и многе здравствене каријере , због природе посла, диспечери често морају радити викендом и ноћним сменама, јер су хитне службе потребне свакодневно.
Радна снага и перспективе посла за диспечере у хитним случајевима
Очекује се да ће раст запослености диспечера у хитним случајевима бити просечан, што је око 12% раста до 2020. године. Овај износ једнак је са око 11.700 нових радних мјеста доданих у периоду 2010-2020 и доводи укупан број запослених диспечера на преко 111.000 широм земље.
Добра, лоша, ружна хитна служба за отпрему
Добра ствар у каријери диспечера хитне помоћи је способност да утичу на животе људи који имају потребу чак и без потребе да буду на лицу мјеста са њима. Још један плус је чињеница да постоји релативно ниска препрека за улазак у ову каријеру, јер нема потребног степена. Лоша ствар у каријери диспечерских карата је просјечни пројектовани раст, што није страшно, али многе здравствене каријере расте брже од просјека. "Ружна" о каријери за отпрему у хитним случајевима је ниво стреса који доживљавају диспечери. Студије су показале да иако диспечери нису на месту хитне ситуације, доживљавају посттрауматски стрес као резултат њиховог индиректног искуства.
Ако диспечер не звучи као најбоља каријера за вас, можда ћете желети да истражите друге каријере у службама за хитне случајеве или другим врстама медицинских послова у целини.
> Извор: Завод за статистику рада, Министарство рада САД, Приручник о занимљивим Оутлоокима, издање 2012-13 , Диспечерски полицијски, ватрогасци и амбуланте, на Интернету на хттп://ввв.блс.гов/оох/оффице-анд- административно-подршка / полиција-ватрогасци и амбуланте-диспечери.хтм (посећена 31. марта 2012 ).