Анкета открива колико су задовољни медицинске сестре, доктори и техничари на њиховом послу
Да ли су здравствени радници задовољни својом каријером, у поређењу са радницима у другим индустријама? Колико су задовољни медицинске сестре, доктори и техничари са својом здравственом каријером? Колико је вероватно да радници напуштају више новца или боље радно окружење?
У анкети ТИНИпулсе-а, која помаже у мерењу запослености, прихода предузећа, финансијског повратка и продуктивности, анкетирано је више од хиљаду здравствених радника са питањима која се тичу њиховог радног оптерећења, сатисфакције у каријери, испуштања, комуникације, питања управљања, надокнаде, промета и још.
Резултати анкете могу бити изненађујући у неким аспектима, али су још предвидљивији у другим областима.
Колико су срећни?
Здравствени радници пријављују нешто већи степен среће на радном месту на скали од једне до десет, него у другим индустријама.
Запослени у здравству оцјењују свој ниво среће на 7.49, у поређењу са 7.37 за остале индустрије.
"Бити задовољни својим послом није само пухасто расположење, већ постоје конкретни исходи", наводи се у извештају ТИНИпулсе. У извештају се даље наводи студија радне снаге медицинске сестре из Националне базе података о индикаторима квалитета медицинских сестара, што показује да задовољство радничких сестара директно корелира са намером да остану у свом тренутном послу, а такође су у корелацији са квалитетом његе, иако на мањом нивоу.
Како су уравнотежени они?
И док су здравствени радници осјећајнији срећнији од бенцхмарк-а, они дефинитивно сматрају да имају мање равнотеже између радног и животног вијека него њихови колеге у другим индустријама.
На скали од 1 до 10, здравствени радници су рангирали свој радни и животни вијек на нивоу од 5,87, у поређењу са 7,02 рангирањем међу професионалцима у другим индустријама.
Велики број оптерећења вероватно представља фактор у овом неравнотежу, јер 50 процената испитаника пријављује да се најмање 21 пацијент седми, а још 13 посто има више од 100 пацијената недељно!
Наравно, што је теже радно оптерећење, то је већа сагоревање, према анкети.
Када су упитани да оцијењу како се испуштају, оне се осјећају на скали од 1 до 10, оцјене су се кретале у распону од 4,21 код нултих пацијената недељно, на 4,77 за оне који виде 21 до 50 пацијената недељно. Здравствени радници који третирају преко стотину пацијената недељно раде на нивоу од 4,98.
Како се цене?
Иако су здравствени радници релативно сретни, изузетно заузет и у великој потражњи, они се, нажалост, не осећају као цењени као радници у другим индустријама.
Запослени у здравственој заштити оцијенили су своју вриједност на 6,46, а вриједност у свим индустријама је 7,20.
"Ови одговори сликају слику радне снаге која осећа задовољство својим радом, али и борити се са превеликим растезањем", а не осећа се вредношћу, закључује се у извјештају.
Због тога што се не осећају цењеном, здравствени радници су већи од радника у другим индустријама да напусте свој тренутни посао за повећање од десет посто.
На скали од 1 до 10, здравствени радници су оцијенили своју вјероватноћу да одлазе на повећање од десет посто на 5,78 посто, у поређењу са 4.27 бенцхмарк-ом у свим индустријама.
Администрација против клиничара
Иако су њихови циљеви исти, професионални односи између клиничара и здравствених радника су често изазовни.
Анкета открива следеће корелације:
- Запослени који пријављују да су блокирани од стране управе, вероватније ће бити изгорели.
- Запослени који пријављују да су блокирани од стране управе, вероватније ће напустити десет одсто повећања.
"Разлика између неговатеља и администрације пацијената не може се занемарити. Постоје значајне последице за задржавање запослених", наводи се у извјештају.
Упркос овим питањима, здравствени радници добијају позитивне оцјене када су у питању сопствени радни учинци (8,47 на скали од 1 до 10, у поређењу са 7,96 бенцхмарк рејтинга.) Такође, они оцјењују ниво услуга високим пацијентима, на 8,53.
Поред тога, извештај открива "узнемирујући" контраст између перформанси запослених који се упоређују са радном способношћу, у поређењу са начином на који они оцењују перформансе своје организације.
Ко је сретнији: медицинске сестре или доктори?
Када су одговорили за медицинске сестре и докторе, медицинске сестре оцијенили су неке аспекте своје каријере повољније од доктора, а доктори се осећају позитивније о другим факторима.
Доктори извјештавају о томе да су генерално срећнији на послу, са оцјеном од 7,67 до медицинских сестара 7,34, иако пријављују готово исти ниво спаљивања као медицинске сестре. (4,90 до 4,84 респективно). Штавише, женске медицинске сестре су још мање срећне (7,31) од мушких медицинских сестара (7,65), док су мушки и женски лекари пријавили исти ниво среће.
Медицинске сестре раде своју плату нешто већу од доктора. Када су им затражили да плате своје плаћање у поређењу са тржишним стандардом, медицинске сестре су рангирале своју плату 6,11, доктору 5,85. Мушке медицинске сестре повећавају своју плату чак и већу (6.59) него женске медицинске сестре, што може бити због тога што мушке медицинске сестре наводно зарађују више од женских медицинских сестара. Медицинске сестре такође оцјењују своје користи више од доктора.
Медицинске сестре су себи дале незнатно веће оцене у односу на услуге пацијентима, 8,48, на лекарима 8,25. На овом питању је постојала минимална разлика између рејтинга мушкараца и жена. Медицинске сестре се такође позитивно оцењују (8,45) о њиховом укупном учинку, у односу на докторе који су оцијенили своје личне перформансе током протеклих шест мјесеци у 8,17. Међу медицинским сестрама и лекарима, жене су себи дале нешто већи рејтинг за личне перформансе.
Чини се да и медицинске сестре и лекари доживљавају исти ниво фрустрације због административних проблема. За обе професије (медицинске сестре и доктори), жене су пријавиле осећај да су нешто више "блокирани" и утицали административним питањима.
Здравствени радник је већи од стране лекара, на 5,96, у поређењу са 5,64 за медицинске сестре. У ствари, лекари су оцијенили њихову равнотежу између радног и животног века изнад оцјена здравствене радне снаге од 5,87. Није изненађујуће што су женски лекари и медицинске сестре пријавили нижи ниво равнотеже између рада и живота од мушких доктора и медицинских сестара. Ово је вероватно због тога што многе жене и даље често узимају већину дужности у домаћинству и узгој дјетета, поред управљања каријерним редовним радним временом.
Питања о промету су дала неке наизглед контрадикторне резултате. Медицинске сестре пријавиле су већу вјероватноћу да ће за истог послодавца радити годину дана (8.36 до лекара 8.01). Међутим, медицинске сестре су такође указале на нешто већу вјероватноћу да напусте свој послодавац за повећање од десет процената (5,78 за лекарима 5,60).
Лекари и медицинске сестре Проценити послодавце
Питања која се тичу здравствених организација и послодаваца медицинских сестара и доктора такође су произвела мјешовите резултате који су се понекад чинили контрадикторним.
На пример, лекари су својим послодавцима дали веће оцене о комуникацији и контактима са потребама пацијената. Насупрот томе, лекари су показали мању вероватноћу од медицинских сестара који послују са својим послодавцем, уколико би нашли потребе здравствених услуга.
Медицинске сестре осећају да имају већи професионални раст (6.76) него што лекари сматрају (6.08). Међутим, упркос томе, лекари се осећају нешто више вредновани на послу (6.45) него медицинске сестре (6.25).
Поред тога, чини се да се мушкарци осећају боље у погледу могућности за раст који су им доступни. Мале медицинске сестре имају прилично већи степен професионалног раста (7.14) него женске медицинске сестре (6.72), док су мушки лекари незнатно виши од жена доктора.
Интересантно је да се мушке сестре осећају много више вредније на послу (6,81, у поређењу са рејтингом женских медицинских сестара од 6,18), али докторке жене осећају нешто више од мушких доктора. Можда због тога што су мушке медицинске сестре у мањини, док су и женске лекари, они се осећају више вредновати јер их нема толико у радној снази или кандидатском базену.
Где лидерство може предузети акцију
Према студији, постоје четири области забринутости у којима лидери могу предузети мјере за отклањање могућих проблема са својим особљем:
Комуникација: Осигурати отворене канале комуникације између администрације / руководства и пацијената који пате од пацијената. Од пружања јасног упутства и упутства за препознавање учинка и добро обављен посао, комуникација је кључ за одржавање задовољне радне снаге.
Превент Бурн-Оут: Уверите се да ћете умерити оптерећење пацијента и понудити конкурентни пакет за компензацију и бенефиције, уз истовремено одржавање погодног и уравнотеженог распореда за особље.
Организациона ефикасност: ангажовали сте сјајне људе, а сада се побрините да пружите окружење које оптимизује њихове снаге како бисте постигли највиши степен ефикасности и ефикасности.
Минимизирај Промет: држећи све горе наведене факторе под контролом, ово ће вам помоћи да избјегнете исцрпљивање унутар ваше радне снаге. Ово штеди трошкове изнад / трошкове запошљавања и губитак продуктивности.